Taux de satisfaction de la clientèle en 2021-2022
Taux d’utilisation de l’inscription en ligne aux conférences en 2021-2022
Taux d’utilisation par les clients des principales innovations en matière de technologie et de prestation de services en 2021-2022
Pourcentage des conférences appuyées en 2021-2022 qui étaient virtuelles (téléconférences ou vidéoconférences)